💬 Assistant Kindy
Posez votre question : tarifs, suivi de colis, achat en Chine, adresses, délais… Réponse instantanée 7j/7.
Besoin d'un humain ? Écrivez-nous sur WhatsApp
Qu'est-ce que l'assistant Kindy ?
Kindy est un assistant intelligent intégré au site Colis224. Il connaît nos services, nos tarifs et nos procédures, et vous répond en quelques secondes, à toute heure. Plutôt que d'attendre une réponse par téléphone, vous obtenez tout de suite l'information utile pour préparer votre envoi depuis la Chine.
Que pouvez-vous demander à Kindy ?
- « C'est combien pour envoyer 10 kg de vêtements par avion ? »
- « Quelle est la différence entre l'avion et le bateau ? »
- « Comment créer mon shipping mark et le donner à mon fournisseur ? »
- « Quelle est l'adresse de votre entrepôt en Chine ? »
- « Quels sont les délais pour la Guinée ? »
- « Quels produits sont interdits ? »
- « Comment suivre mon colis ? »
Comment ça marche ?
Écrivez votre question dans le chat, comme un message WhatsApp. Kindy comprend le langage naturel et vous répond immédiatement, avec des liens vers les bons outils si nécessaire. C'est gratuit, sans inscription, et disponible 24h/24.
Kindy, l'assistant d'expédition ou WhatsApp : lequel choisir ?
- 💬 Kindy (ce chat) : pour une question rapide à toute heure.
- 🤖 Assistant d'expédition Chine : pour être guidé pas à pas si vous débutez, jusqu'à la création de votre shipping mark.
- 🧮 Calculateur : pour une estimation chiffrée précise.
- 📞 WhatsApp : pour parler à un agent humain ou envoyer une photo.
❓ Questions fréquentes
L'assistant Kindy est-il gratuit ?
Oui, le chat est totalement gratuit et ne nécessite aucune inscription.
Kindy peut-il calculer un tarif ?
Il vous donne une orientation et peut vous renvoyer vers le calculateur pour une estimation précise au poids ou au volume.
À quelles heures puis-je l'utiliser ?
À tout moment, 24h/24 et 7j/7. Pour un échange avec un agent humain, écrivez-nous sur WhatsApp.
Dans quelle langue puis-je écrire ?
Écrivez en français de préférence ; posez vos questions simplement, comme dans une conversation.