🎓 Guide de l'acheteur débutant

Avion ou bateau ?

✈️ Avion : 17 à 21 jours (7-10 en express), idéal petits volumes / urgences.
🚢 Bateau : ~60 jours après chargement, le plus économique pour les gros volumes.

→ Estimez votre tarif avec le calculateur

Obtenez votre code client PA

Votre identifiant Colis224 = PA + 4 derniers chiffres de votre téléphone (ex : PA8930). Il identifie et suit tous vos colis.

→ Demandez votre code à l'assistant Kindy

Générez votre shipping mark

C'est l'étiquette OBLIGATOIRE à coller/écrire sur chaque carton. 6 lignes :

Donnez l'adresse + le shipping mark au fournisseur

Selon votre mode :

✈️ AVION (Guangzhou) :
COLIS224
广东省广州市越秀区流花街环市西路202号美博运动城 10楼1020室
+8618719472926 (KINDY)

🚢 BATEAU (Foshan) :
COLIS224
佛山市南海区里水镇上沙路29号
+8618719472926 (KINDY)

Exigez des photos / vidéos AVANT l'envoi

Demandez au fournisseur des photos et vidéos de votre marchandise (et un test d'allumage pour l'électronique) AVANT qu'il ne l'envoie à notre entrepôt. C'est votre meilleure protection.

Vérifiez le shipping mark sur CHAQUE carton

Avant l'expédition, demandez une photo des cartons et vérifiez que « COLIS224 » + votre PA sont bien écrits en gros sur chaque carton. ⚠️ Sans ce marquage, le colis peut être refusé à l'entrepôt.

Récupérez le numéro de suivi (Chine interne)

Demandez au fournisseur le numéro de suivi de la livraison interne (du fournisseur jusqu'à notre entrepôt). Il permet de confirmer que votre colis arrive bien chez nous.

Calculez votre tarif

Utilisez notre calculateur (poids pour l'avion, dimensions/CBM pour le bateau) pour connaître le coût du transport à l'avance.

→ Ouvrir le calculateur

Vérifiez la réception en Chine

Dès que votre marchandise arrive chez nous, demandez à Kindy : « Mon colis est-il arrivé en Chine ? » + votre code PA. Il confirme la réception (et le n° de suivi Maersk si c'est par bateau).

→ Vérifier avec l'assistant

Suivi, livraison & retrait

Suivez l'acheminement, puis récupérez votre colis à notre bureau de Conakry — Lambanyi (près de la Mosquée Khombë), ou demandez une livraison à domicile partout en Guinée.

→ Suivre mon colis